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事務手続きご案内サービス

事務手続きに関するお問合せ窓口や営業社員に対しての事務研修、ヘルプデスクサービスをご提供いたします。

カスタマーサービス業務

  • お客様向けの事務手続きに関するコンタクトセンター業務、各種手続き書類の不備に関する電話確認等、事務処理に関するお客様とのコンタクト業務
  • 相続手続きに際し、相続人様へのお手続き説明、お問い合わせ対応及び書類確認・振替処理等、相続手続きに関する業務

営業事務サポート業務

  • 営業店からの問い合わせ窓口業務及び営業店に対する事務指導業務
  • 新入社員、営業社員、異動者への証券事務研修等の実施業務

証券仲介業事務サポート業務

  • 証券仲介業者に対して、口座開設に始まる一連の事務手続きに関する業務支援